Ce que couvre la plomberie
Alliance Gaz Plomberie n'intervient pas que sur le gaz et le chauffage. La plomberie, c'est l'autre moitié du métier : tout ce qui concerne l'eau sanitaire — celle qui arrive au robinet — et son évacuation. Concrètement, nos interventions les plus courantes sont les suivantes :
- Les fuites d’eau, du simple goutte-à-goutte sous un évier à la rupture d’un joint ou d’un flexible.
- Les dégâts des eaux, où il faut d’abord arrêter l’eau avant d’en chercher la cause.
- Les canalisations et évacuations bouchées : évier, lavabo, douche, baignoire, WC.
- La robinetterie et les sanitaires : remplacement d’un mitigeur, d’un WC, d’un lavabo ou d’un siphon.
- Les raccordements : alimentation et évacuation d’un lave-linge, d’un lave-vaisselle ou d’un appareil sanitaire neuf.
Le fil conducteur est simple : dès que le problème est l'eau, et non le gaz ou le chauffage, c'est de plomberie qu'il s'agit. Cette page rassemble ces situations et le bon réflexe à avoir pour chacune.
Une fuite d’eau : le premier geste
Devant une fuite, un seul geste limite vraiment les dégâts : couper l'arrivée d'eau. Cherchez le robinet d'arrêt général, le plus souvent près du compteur — sous l'évier, dans un placard, un regard sur le palier ou en limite de propriété. Le fermer stoppe l'écoulement et vous laisse le temps de nous décrire calmement la situation.
Si la fuite ne concerne qu'un seul appareil, un robinet d'arrêt dédié se trouve parfois juste à côté — sous le lavabo, derrière le WC : le fermer isole l'appareil sans priver d'eau le reste du logement. Épongez, dégagez ce qui peut être touché, et repérez d'où l'eau vient. Cette description nous fait gagner un temps précieux avant même d'arriver.
Un dégât des eaux : couper, puis traiter
Un dégât des eaux se traite dans un ordre précis. D'abord couper l'eau au robinet d'arrêt général. Ensuite, si l'eau s'approche d'une prise, d'une multiprise ou d'un tableau électrique, couper aussi l'électricité de la zone concernée : l'eau et le courant ne font jamais bon ménage. Ce n'est qu'une fois les lieux sécurisés que l'on cherche la cause.
Car tout est là : éponger sans traiter la cause — joint rompu, canalisation percée, évacuation qui déborde, appareil défectueux — c'est laisser le sinistre repartir. Un dégât des eaux ne prévient pas : nous intervenons 7 jours sur 7. Pensez enfin à prévenir votre assurance et, en immeuble, le voisinage concerné, car l'eau ne s'arrête pas à un plancher.
Canalisations et évacuations bouchées
Un écoulement qui ralentit, une odeur qui remonte, un bac qui se vide mal : autant de signes d'une canalisation qui s'engorge. Selon l'endroit et la nature du bouchon, le débouchage passe par le démontage du siphon, l'usage d'un furet ou le nettoyage de la conduite. L'objectif n'est pas seulement de rétablir l'écoulement sur le moment, mais de retirer ce qui obstrue pour que le bouchon ne se reforme pas aussitôt.
Un conseil avant d'agir seul : les déboucheurs chimiques du commerce viennent rarement à bout d'un vrai bouchon et peuvent attaquer les joints comme les canalisations anciennes. Mieux vaut nous en parler que d'en multiplier les doses.
Robinetterie et sanitaires
Un mitigeur qui goutte, un WC qui coule en continu, un lavabo fêlé : ces éléments s'usent, et ils se remplacent. Nous posons et remplaçons la robinetterie (mitigeurs, robinets, flexibles), les WC (cuvette, mécanisme de chasse, joint d'embase), les lavabos et vasques, ainsi que les siphons et raccordements.
Certains remplacements paraissent mineurs mais comptent : un mécanisme de chasse qui fuit, par exemple, entretient un gaspillage d'eau discret et permanent que l'on ne voit passer que sur la facture d'eau. Le corriger, c'est refermer une petite fuite qui, mois après mois, n'a rien de négligeable.
Plomberie ou chauffage : bien faire la distinction
Toutes les fuites ne relèvent pas de la plomberie sanitaire, et deux situations se recoupent souvent — mieux vaut les distinguer d'emblée. Si vous n'avez plus d'eau chaude alors que le chauffage, lui, fonctionne, le problème vient rarement des canalisations : il se joue le plus souvent du côté du ballon d'eau chaude, auquel nous consacrons une page à part.
Et si l'eau suinte d'un radiateur, d'un tuyau de chauffage ou de la chaudière elle-même, on n'est plus sur l'eau sanitaire mais sur le circuit de chauffage : c'est alors le dépannage de la chaudière qui prend le relais. Poser le bon diagnostic dès le départ, c'est appliquer le bon geste — et ne pas ouvrir un mur pour un problème qui se trouvait ailleurs.